製菓会社のお客様相談室で働く夏美は、「ドリンクを飲んだせいで流産した」とすすり泣く女の電話を受ける。実は会社が成分表を偽っていたのだが、夏美はクレームを認めずに、マニュアル通りの受け答えをして電話を切った。そして翌日、流産を苦にした女が、本社ビルから飛び降り自殺したというニュースが夏美の耳に入る。それを機にお客様相談室の職員のもとへ、彼らを死に追いやる恐怖の電話がかかってくるようになる。
時には企業の存続に影響を与えるだけでなく、殺人事件に発展するケースもあるクレーマー事件。本作は深刻な社会問題となっているクレーマーをモチーフにしたホラー・シリーズ第2弾。ある製菓会社にかかってきた1件のクレーム電話とひとりの女の自殺をめぐり、呪いの連鎖が渦巻く恐怖を描く。主演は人気グラビア・アイドル、小野真弓。
2008年/日本/70分
監督・脚本:金子大志
キャスト:小野真弓、長澤奈央、三浦アキフミ、高松いく